En un paso significativo hacia la consolidación de su calidad, la Universidad de Playa Ancha aprobó la actualización de su Política de Aseguramiento de la Calidad.

La nueva política responde a los desafíos planteados por la Ley Nº 21.091, que exige a las instituciones de educación superior asegurar la calidad de sus procesos y resultados, promoviendo la excelencia académica y el cumplimiento de estándares establecidos por el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior.

Este marco estratégico busca fortalecer la capacidad de autorregulación institucional y fomentar una cultura de calidad en todas las áreas de trabajo universitario, en todo su quehacer institucional.

Así mismo, la política actualizada establece un Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) que la operacionaliza. Este sistema contempla todas las funciones institucionales: Docencia de Pregrado y Postgrado, Investigación, Creación en Innovación, Vinculación con el Medio y Gestión Estratégica, asegurando la coherencia con la misión y valores de la UPLA.

En este sentido la Universidad de Playa Ancha ha definido cuatro principios para su Política de Aseguramiento de la Calidad:

Transparencia: la Política de Aseguramiento de la Calidad y su Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) es accesible para el conocimiento tanto de la comunidad universitaria como de los otros grupos de interés relacionados con la institución.

Participación: la Política de Aseguramiento de la Calidad es construida y/o actualizada basándose en la participación efectiva de los grupos de interés pertinentes.

Integralidad: el Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) se aplica a la totalidad de las funciones institucionales desarrolladas: Docencia de Pregrado y Postgrado; Investigación, Creación e Innovación; Vinculación con el Medio y Gestión Estratégica.

Coherencia: la Política de Aseguramiento de la Calidad es concordante con la misión, valores y propósitos institucionales declarados por la Universidad de Playa Ancha.

Al respecto, la Política actualizada establece como concepto de Calidad:

«La permanente consistencia entre la misión, propósitos y metas institucionales en cada una de sus funciones, tanto en coherencia con las demandas del medio como en el cumplimiento de los criterios y estándares de calidad de la educación superior, todo orientado al desarrollo de la universidad. Es ejecutar lo que se ha declarado para cada proceso, de manera planificada, con evaluación sistemática y ajustes cuando así corresponda, lo que permitirá el mejoramiento continuo, incrementar la capacidad de autorregulación y la capacidad transformacional de la educación, guiándonos por las políticas y normativas vigentes».

Modelo del SIAC: El Modelo del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (pilar 1), es el pilar fundamental ya que contiene los elementos claves para procurar el aseguramiento de la calidad y se aplica a toda la institución a través del Modelo de Gestión del SIAC (pilar 4). El éxito de su aplicación depende de la Cultura de Calidad (pilar 2) y de la Gobernanza de Tecnologías de la Información (pilar 3). El Modelo del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) está compuesto por: Dimensiones de Calidad, Mapa de Procesos, Matrices de Calidad, Mecanismos de Aseguramiento de la Calidad (MAC) y Ciclos de Calidad.

Cultura Organizacional (Cultura de Calidad): La cultura organizacional se define como la personalidad, o la forma de ser y hacer de la institución. En este sentido, la Universidad releva la importancia de identificar su cultura organizacional actual para tomar acciones que le permitan a toda la comunidad universitaria apropiarse del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad y desarrollar una cultura de calidad, donde cada estamento y cada persona contribuya de manera individual y colectiva tanto al aseguramiento interno de la calidad como al externo; tal como se establece en los nuevos criterios de acreditación institucional de la Comisión Nacional de Acreditación (CNA, 2021).