Encuesta de Compromiso Estudiantil: Evidencia sobre la experiencia estudiantil para fortalecer la calidad de la formación

La Universidad de Playa Ancha ha iniciado la aplicación de la Encuesta Nacional de Evaluación del Compromiso Estudiantil (ENCE) la que se encontrará disponible en el Sistema Integrado Institucional. En el contexto del Proceso de Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación 2027, la ENCE aportará evidencias para observar los procesos formativos desde la perspectiva del estudiantado. Su incorporación al análisis institucional fortalecerá una cultura de calidad basada en la transparencia, la autorregulación y el mejoramiento continuo.

REDACCIÓN DIRGECAL

11 noviembre, 2026

Desde 2018, la Universidad de Playa Ancha participa en la Encuesta Nacional de Evaluación del Compromiso Estudiantil (ENCE), iniciativa colaborativa que permite conocer cómo las y los estudiantes viven su proceso formativo y qué condiciones institucionales favorecen sus aprendizajes.

La encuesta no se limita a medir satisfacción. Su propósito es recoger evidencia sobre el tiempo y esfuerzo que el estudiantado dedica a sus actividades académicas, las estrategias que utiliza para aprender, su relación con docentes y pares; y los apoyos que la institución dispone para acompañar sus trayectorias.

Esta información permite reconocer fortalezas, identificar brechas y orientar decisiones de mejoramiento en docencia y gestión académica. La trayectoria desarrollada desde 2018 ha permitido consolidar a la ENCE como una fuente de información sobre la experiencia formativa. Sus resultados complementan otros antecedentes institucionales y contribuyen al análisis de la docencia, el acompañamiento al estudiantado y el funcionamiento del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad de la UPLA.

En este sentido, la Universidad de Playa Ancha ha iniciado la aplicación de la Encuesta Nacional de Evaluación del Compromiso Estudiantil (ENCE) la que se encontrará disponible en el Sistema Integrado Institucional. En el contexto del Proceso de Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación 2027, la ENCE aportará evidencias para observar los procesos formativos desde la perspectiva del estudiantado. Su incorporación al análisis institucional fortalecerá una cultura de calidad basada en la transparencia, la autorregulación y el mejoramiento continuo.

¿Qué observa la ENCE?

La encuesta considera siete dimensiones asociadas con la experiencia y el compromiso estudiantil: aprendizaje de orden superior; interacción entre estudiantes y docentes; prácticas docentes efectivas; estrategias de aprendizaje; calidad de las interacciones; interacción en contextos de diversidad; y apoyo institucional.

También recoge antecedentes sobre uso del tiempo, expectativas, logros, percepción de competencias, sentido de pertenencia y participación en prácticas de alto impacto. Estas últimas corresponden a experiencias formativas como ayudantías, mentorías, investigación de pregrado, movilidad académica, liderazgo estudiantil o trabajo comunitario, que pueden favorecer aprendizajes significativos y una vinculación más activa con la vida universitaria.

La información se analiza considerando las experiencias de estudiantes de primer y cuarto año. Esta mirada permite observar distintos momentos de la trayectoria formativa y comparar la evolución de los resultados a lo largo del tiempo.

Primeros años de aplicación de la encuesta en la Universidad de Playa Ancha

Inspirada en la National Survey of Student Engagement, la ENCE introdujo una perspectiva complementaria para analizar la calidad: observar las actividades formativas en las que participan las y los estudiantes y las condiciones que las instituciones generan para promover aprendizajes efectivos.

La participación de la UPLA comenzó en el marco del proyecto “Compromiso estudiantil y uso de evidencias para el mejoramiento de la educación superior”. En 2019, la Universidad presentó los primeros antecedentes de este trabajo y destacó el potencial de los datos para comprender con mayor profundidad los factores que inciden en la experiencia académica.

En 2021, la UPLA volvió a convocar a estudiantes de primer y cuarto año a responder el instrumento mediante el Sistema Integrado Institucional. La aplicación permitió examinar la experiencia estudiantil durante la pandemia y las transformaciones producidas por la docencia remota. Los resultados de la ENCE 2021, difundidos en 2022, evidenciaron avances en la valoración de las prácticas docentes y en la interacción entre estudiantes y académicos durante el segundo año de la emergencia sanitaria. Los datos también permitieron proyectar desafíos para el retorno a la presencialidad y recuperar aprendizajes desarrollados durante ese periodo.

Encuesta apoyada por el CRUCH permitirá conocer experiencias y compromiso de los estudiantes

Este año llegan a 16 las universidades nacionales que aplicarán la Encuesta Nacional de Evaluación de Compromiso Estudiantil (ENCE). Entre ellas se cuenta la Universidad de Playa Ancha, que participa en este proyecto desde 2018 y que hace un llamado a sus estudiantes a sumarse a este estudio.

 

Encuesta ENCE 2021 aborda efectos de la pandemia por Covid-19 en procesos de aprendizajes y el compromiso estudiantil

Los resultados fueron presentados este jueves 13 de octubre, en el marco del «Seminario ENCE 2022: transformaciones y desafíos del compromiso estudiantil en el escenario post COVID», que tuvo lugar en el Centro de Postgrado de la Universidad de Talca en Santiago.

Socialización y aprendizaje interuniversitario

El trabajo de la UPLA también ha contemplado la participación en espacios nacionales de análisis e intercambio. En marzo de 2023, la Dra. María Jacqueline Rojas presentó los aportes y potencialidades de la ENCE en un seminario realizado en Santiago, relevando el uso de sus resultados para apoyar el mejoramiento de la experiencia estudiantil. Durante la jornada, se abordaron tópicos relacionados a los usos internos de la información sobre compromiso y experiencia estudiantil que hacen las instituciones de educación superior, cómo aplicar la información sobre estas variables dentro de los procesos de acreditación institucional o programática y los aspectos de las distintas experiencias formativas de pregrado que aún no son recogidas en los instrumentos existentes.

En diciembre de 2024, representantes de la Universidad participaron en el Seminario ENCE 2024, encuentro que reunió a instituciones integrantes del proyecto para compartir resultados, metodologías y experiencias de utilización de la información. Estas instancias han permitido contrastar aprendizajes y conocer estrategias desarrolladas por otras universidades del Consejo de Rectoras y Rectores. Los/las participantes debatieron la importancia de la herramienta y las posibilidades que abren sus resultados. Asimismo, se destacó la importancia de la mejora continua y la toma de decisiones a base de datos para el desarrollo de las instituciones, sobre todo teniendo en cuenta los procesos de acreditación institucionales. En un segundo turno, Gonzalo Zapata, coordinador del proyecto ENCE – CRUCh realizó una importante presentación denominada “Experiencia Estudiantil: Principales hallazgos de la Encuesta ENCE 2023”, en la que resumió algunos datos clave, nodos críticos de la experiencia universitaria, oportunidades de mejora y tendencias culturales de las y los jóvenes.

Destacan aportes y potencialidades de la Encuesta Nacional de Compromiso Estudiantil (ENCE)

Durante la jornada, se abordaron tópicos relacionados a los usos internos de la información sobre compromiso y experiencia estudiantil que hacen las instituciones de educación superior, cómo aplicar la información sobre estas variables dentro de los procesos de acreditación institucional o programática y los aspectos de las distintas experiencias formativas de pregrado que aún no son recogidas en los instrumentos existentes.

 

 

UPLA presente en Seminario ENCE 2024: Fortaleciendo la experiencia estudiantil

Dos académicas y una profesional de la Universidad de Playa Ancha participaron activamente en el Seminario ENCE 2024, realizado en la Universidad Tecnológica Metropolitana, UTEM. Este encuentro, de gran relevancia para el ámbito de la educación superior, permitió analizar los resultados de la Encuesta Nacional de Compromiso Estudiantil (ENCE) y explorar las diversas dimensiones que esta herramienta evalúa.

 

De la medición a la toma de decisiones

El 19 de junio de 2026, DIRGECAL organizó la Jornada de Compromiso Estudiantil: Reflexiones en torno a la calidad de la formación universitaria desde el punto de vista de los y las estudiantes, desarrollada en el Aula Dr. Félix Morales Pettorino. La actividad reunió a académicas y académicos, autoridades, profesionales y estudiantes para reflexionar sobre la experiencia estudiantil y el uso institucional de los resultados de la ENCE.

El director del proyecto ENCE, Dr. Gonzalo Zapata Larraín, presentó la evolución y alcance del instrumento y explicó que sus indicadores permiten identificar brechas, monitorear procesos formativos y orientar acciones de mejora. Su exposición puso énfasis en avanzar desde la medición hacia decisiones basadas en evidencia

La Dra. Carla Förster Marín compartió la experiencia de la Universidad de Talca en la incorporación de resultados ENCE a los planes de trabajo de comités curriculares y al monitoreo de la progresión estudiantil. Por su parte, el Dr. Rodrigo del Valle Martín presentó prácticas desarrolladas por la Universidad Católica de Temuco para integrar los indicadores en procesos de evaluación, acreditación y gestión del modelo educativo

La jornada mostró que la utilidad de una encuesta depende de su capacidad para activar conversaciones institucionales y acciones concretas. Los informes, visualizadores de datos, materiales informativos y reportes dirigidos a unidades académicas pueden acercar los resultados a quienes toman decisiones y facilitar su incorporación en planes de mejoramiento.

Jornada de Compromiso Estudiantil: Reflexiones en torno a la calidad de la formación universitaria desde el punto de vista de los y las estudiantes

La iniciativa tuvo como objetivo generar un espacio de intercambio de conocimientos, experiencias y buenas prácticas en torno a la Encuesta Nacional de Evaluación del Compromiso Estudiantil (ENCE), instrumento que busca aportar evidencia sistemática para la gestión académica, el diseño curricular y la toma de decisiones orientadas al fortalecimiento de la calidad formativa en las instituciones de educación superior. Durante la jornada, académicos(as), directivos(as), profesionales y estudiantes analizaron la relevancia del compromiso estudiantil como un indicador clave de la calidad universitaria.

Resultados y desafíos en la UPLA

El equipo ENCE de la Universidad de Playa Ancha, integrado por la Dra. Ruth Arévalo, la Dra. María Jacqueline Rojas y la profesional Mg. Claudia Tassara, presentaron durante la Jornada de Compromiso Estudiantil un análisis de los resultados obtenidos entre 2018 y 2025.

La revisión mostró avances sostenidos en ámbitos como el aprendizaje de orden superior, las prácticas docentes efectivas y la calidad de las interacciones. También abordó indicadores relacionados con fidelidad institucional, sentido de pertenencia y valoración general de la experiencia universitaria.

Entre los desafíos identificados se encuentra aumentar la participación estudiantil para fortalecer la representatividad de los resultados, incorporar indicadores pertinentes al contexto institucional y transformar sistemáticamente la evidencia en acciones de mejora. El reto no termina con la aplicación del instrumento: requiere analizar, comunicar y utilizar sus resultados en la gestión académica, el diseño curricular, el acompañamiento estudiantil y los procesos de aseguramiento de la calidad.

En octubre de 2026, la UPLA participó en el Seminario ENCE 2026, instancia en la que se revisaron los resultados correspondientes a 2025 y se abordaron desafíos relacionados con el aprendizaje activo y las trayectorias estudiantiles. Esta participación dio continuidad al trabajo colaborativo y reforzó la necesidad de vincular la información de la encuesta con decisiones institucionales.

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