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Noticias de la Universidad de Playa Ancha Dirección General de Comunicaciones
Intensa semana se vivió en el OTEC UPLA, luego que dos consultoras externas auditaran los servicios y gestiones de procesos que realiza este organismo especializado en capacitación.
El resultado de dicha faena fue exitosa, pues no se realizó objeción alguna a sus procedimientos; evaluación que se realizó sobre la dirección, el equipo y los relatores que conforman el OTEC de la Universidad de Playa Ancha.
La información la dio a conocer su directora, Verónica Espinoza Díaz, quien destacó el valor que tiene esta certificación, al afirmar que los procesos con que opera el OTEC ratifican la calidad de todas sus gestiones.
“De acuerdo a la legislación, nosotros como organismo de capacitación debemos regirnos por la norma técnica NCh, que nos entrega las reglas y directrices para realizar nuestro con alta calidad. Por lo tanto, obtener un informe tan positivo como éste, nos revela que vamos por el camino correcto, aún cuando estamos siempre atentos a realizar una mejora continua”, sostuvo la directora.
Agregó que, además, mantener la certificación como organismo técnico, implica contar con una autorización formal para impartir capacitación. Es un reconocimiento oficial de Sence que los faculta a participar en los programas sociales.
Nuevos requerimientos
Verónica Espinoza dijo, además, que como la norma NCh está en constante actualización, obliga a todos los organismos a responder a los nuevos requisitos y exigencias, como por ejemplo, contar con una planeación estratégica. La nueva versión obliga, además, a auditar a todo el personal (desde la directora hasta los relatores, pasando por la coordinación general, secretaria y administrativos), lo que implica un esfuerzo mayor por responder a los requerimientos.
“Considerando todo lo anterior, se entiende nuestra satisfacción por el resultado de la auditoría. Nuestro espíritu es cambiar la vida de las personas, porque sabemos que la capacitación genera oportunidades, y con esta convicción seguiremos trabajando con el mismo entusiasmo y compromiso de siempre”, concluyó Verónica Espinoza.
