La permanencia sostenible en el tiempo de las empresas, les hace enfrentarse en forma constante a desafíos que exigen, en cierto modo, buscar la forma de destacar sus productos y/o servicios en el mercado en el cual se encuentran insertos. Para ello es que el Organismo Técnico de Capacitación de la Universidad de Playa Ancha ofrece las herramientas que permitan potenciar conocimientos, habilidades y actitudes para una aplicabilidad efectiva de las distintas herramientas, para el logro de una gestión efectiva.